警備業界は人手不足と高齢化が進み、限られた人数で安全を守る体制づくりが課題です。
近年は防犯カメラ映像をAIが解析して異常を検知したり、自律走行ロボットが巡回を補助したりと、定型業務を分解して自動化する動きが広がっています。
ここでは、警備員のAI化の可能性とメリット・デメリット、そして現場で求められるスキルを解説します。
AIは映像やセンサーから「いつもと違う」兆候を検知し、重要イベントだけを通知できます。巡回ロボットや遠隔監視と組み合わせることで、常時監視から例外対応中心の運用へ移行しやすくなります。
暗所でも走行できるロボット巡回や映像解析により、深夜帯の定時巡回を減らし、巡回ログも自動で残せます。
クラウド解析型のAIは、複数拠点の映像を一元管理し、重要アラートだけを抽出して少人数運用を後押しします。
AIが検知・通報・記録を担うほど、警備員は現場判断や初動対応、関係者への説明などに時間を使えます。
誤検知・見逃しや機器故障はゼロになりません。アラートの真偽確認と、停止時に人の巡回へ戻す手順を決めておく必要があります。
ネットワーク停止は警備品質に直結します。権限管理、ログ監査、冗長回線、オフライン運用に加え、映像が個人情報になり得る点も踏まえて管理ルールを整備します。
クレーム対応や仲裁、抑止の声掛けは人が担います。現場要員が難度の高い案件に集中しやすいため、教育と連携体制が重要です。
SEQSENSEはテイケイの協力・運用のもと、東京都庁第二本庁舎で自律移動型警備ロボット「SQ-2」を2024年4月1日から本導入しました。都が警備水準向上と効率化を目的に2022年から実施した検証で評価されました。SQ LiDARで3Dマップ作成や障害物・歩行者検知を行い、クラウドから遠隔巡回・立哨の指示、録画再生やレポート作成、遠隔アップデートに対応可能です。人手不足の巡回警備を人と分担し、安全確保に役立てます。
（参照：SEQSENSE株式会社公式HP）
三菱地所・下地島空港施設・下地島エアポートマネジメントの3社は、セコム監修のもと下地島空港でAI監視カメラによる空港警備DXの実証実験を行いました。旅客便増加で警備強化が求められる中、警備ポストの一部をAI監視へ切り替え、技術・運用課題の抽出とリスクアセスメントも実施しました。制限区域（駐機場周辺）を含む本格検証は国内初で、2025年6月16〜20日に侵入監視や動線監視などを評価し、負担軽減とヒューマンエラー抑止、約4割の効率化が期待できます。
（参照：三菱地所公式HP）
危険予測や初動手順を踏まえ、AIのアラートを根拠に現場で判断する力が必要です。
アラートの傾向を読み取り、巡回ルートや配置、ルールを改善して効果を高めます。
状況を短く正確に共有し、施設側や警察・消防との連携を円滑にします。
通信断や誤検知など想定外が起きた際に、手順を切り替えて安全を確保します。
得意・不得意や設定の影響を理解し、運用側でチューニングできると定着しやすくなります。
警備のAI化は人員を単純に減らす目的より、定型業務を自動化して「判断と対人対応」に集中するための手段です。重要エリアから小さく始め、障害時の手順と情報共有を整えながら段階的に広げると失敗を抑えられます。
警備の仕事別に「会社の安定性」「年間休日」「待遇」など、働きやすさに注目したおすすめの警備会社を紹介します。
【選定条件】
サンエス警備保障：警備保障タイムズが公開している「2022年売上ランキング」の売上100億円以上の企業23社を調査（2023年2月時点）して、
・交通誘導警備・雑踏警備……交通誘導警備を扱う7社・雑踏警備を扱う3社の中で、週一からシフト組める会社で、かつ売り上げが一番高い会社としてサンエス警備保障を選出。
・施設警備……施設警備を扱う19社の中で、HPで掲載されている待遇の要素、4項目「有給」「日払い対応」「研修費」の詳細がHP上で明記されているとしてサンエス警備保障を選出しました。
アルソック：警備保障タイムズが公開している「2022年売上ランキング」の売上100億円以上の企業23社を調査（2023年2月時点）して、
・機械警備……機械警備を扱う8社の中で、年間休日が120日あり、かつ一番売り上げが高い会社としてアルソックを選出しました。
アサヒセキュリティ：警備保障タイムズが公開している「2022年売上ランキング」の売上100億円以上の企業23社を調査（2023年2月時点）して、
・貴重品運搬警備……23社で唯一貴重品運搬警備のみを扱い、年間休日が111日以上あり、かつ一番売り上げが高い会社としてアサヒセキュリティを選出しました。
参照元：警備保障タイムズ：本紙独自調査 2022年警備業売上高ランキングhttps://kh-t.jp/articles/ranking2022.html
