「警備員の人間関係は大変」「面倒くさそう」と感じて応募をためらう方は少なくありません。未経験から始めやすい仕事である一方、年齢層やベテランとの関わりに不安を抱える声もあります。実際の現場は1人で動く時間が長く、対人ストレスが起こりにくい構造です。本記事では現場の実態と悩まないコツを整理します。
「ベテランと新人の上下関係」「コミュニケーションのズレ」「相性の合わない同僚との連携」などは、業界内で語られやすい代表的な悩みです。ただし警備業界特有というより、年齢層が幅広い職場で起こりやすい構造と言えます。
警備の仕事は安全基準やルールが細かく決まっているため、ベテランほど指示や注意が増えがちです。指摘の多くは事故防止やクレーム対応のための業務上の確認であり、個人攻撃ではありません。
常駐警備(ビル・商業施設)は固定メンバーで関係が濃くなりやすい現場です。一方で交通誘導やイベント警備は顔ぶれが入れ替わるため、ストレスの感じ方が大きく異なります。
ネットで「大変」「面倒くさい」「きつい」と言われる背景には、年齢層の高さや指示の細かさがあります。ただし構造的には密な人間関係が発生しにくい職種で、対人ストレスは起こりにくい仕事です。
巡回・立哨・持ち場担当など、勤務中は一人で動く時間が長くなります。長時間の会話や常時の連携を求められない働き方です。
引き継ぎや報告など必要なやり取りはありますが、雑談や私的な付き合いは少なめです。飲み会や「輪に入る努力」が前提ではない点も特徴と言えます。
勤務中は雑談が少ない一方で、待機所での休憩時間は同僚と一緒に過ごすことになります。ここでも無理に話を合わせず、挨拶や軽いコミュニケーションに留めるのがトラブルを避けるコツです。
営業職や接客業から転職してきた方が長く続けやすい仕事です。成果や評価で競い合うのではなく、決められた業務を丁寧にこなすことに集中できるのが理由です(※ただし、連携が必須な現場もあるため、最低限のコミュニケーションは必要です)。次のようなタイプに向いています。
悩まないコツは、相手を変えようとせず距離感や自分の行動を整えることです。入社後にすぐ実践できる行動を押さえておきましょう。
あいさつや業務連絡は丁寧に行い、それ以上は踏み込みすぎない姿勢が、結果的に関係を安定させます。
警備の仕事はルール共有と引き継ぎが前提です。「聞いていない」と言われない状態づくりが、現場での摩擦を減らす近道になります。
威圧的な言動が続く場合は、上司や人事担当に状況を共有しましょう。「どんな場面で困っているか」を具体的に伝えると、対応につながりやすくなります。
働きやすさは現場そのものより会社の対応力で大きく変わります。求人検索や面接の段階で次の項目を確認しておきましょう。
警備員の人間関係は、仕事内容そのものよりも現場・会社・自分自身の距離感のとり方で大きく変わります。不安を一人で抱え込まず、相談できる環境のある会社を選ぶことが長く続けるカギです。まずは気になる警備会社の求人をチェックして、自分に合う働き方を見つけてみてください。
警備の仕事別に「会社の安定性」「年間休日」「待遇」など、働きやすさに注目したおすすめの警備会社を紹介します。
【選定条件】
サンエス警備保障:警備保障タイムズが公開している「2022年売上ランキング」の売上100億円以上の企業23社を調査(2023年2月時点)して、
・交通誘導警備・雑踏警備……交通誘導警備を扱う7社・雑踏警備を扱う3社の中で、週一からシフト組める会社で、かつ売り上げが一番高い会社としてサンエス警備保障を選出。
・施設警備……施設警備を扱う19社の中で、HPで掲載されている待遇の要素、4項目「有給」「日払い対応」「研修費」の詳細がHP上で明記されているとしてサンエス警備保障を選出しました。
アルソック:警備保障タイムズが公開している「2022年売上ランキング」の売上100億円以上の企業23社を調査(2023年2月時点)して、
・機械警備……機械警備を扱う8社の中で、年間休日が120日あり、かつ一番売り上げが高い会社としてアルソックを選出しました。
アサヒセキュリティ:警備保障タイムズが公開している「2022年売上ランキング」の売上100億円以上の企業23社を調査(2023年2月時点)して、
・貴重品運搬警備……23社で唯一貴重品運搬警備のみを扱い、年間休日が111日以上あり、かつ一番売り上げが高い会社としてアサヒセキュリティを選出しました。
参照元:警備保障タイムズ:本紙独自調査 2022年警備業売上高ランキングhttps://kh-t.jp/articles/ranking2022.html