花火大会や音楽フェスなど華やかなイメージのある雑踏警備ですが、実際の1日の流れは意外と知られていません。
実際に未経験から雑踏警備員として働く場合、集合から撤収までの1日の流れはどうなるのか。その例を初めて現場に立つ方の視点から紹介します。事前に流れを知っておくことで、初めての現場でも落ち着いて臨みやすくなります。
雑踏警備の現場は、イベントの開場時間よりかなり前に集合するのが一般的です。集合後は、その日の配置図や警備計画の説明を受けます。「どこに何人配置されるか」「混雑が予想される時間帯」「避難経路」などを頭に入れてから配置につくため、現場ごとに毎回内容が異なります。花火大会であれば会場周辺の帰宅動線、音楽フェスであれば入退場ゲートの流れなど、イベントの性質によって注意点も変わります。
説明を受けたあとは、案内看板やカラーコーンなど必要な資機材を配置していきます。未経験のうちは資機材の名称や置き方に戸惑うこともありますが、先輩の指示に従いながら準備を進めていくうちに自然と覚えていきます。設置が完了すると、決められた立ち位置につき、開場に備えます。
開場後は、決められた配置につき、来場者の流れを見ながら誘導や声かけを行います。人が集中する時間帯には、群衆の圧力や滞留を早期に察知し、危険な状況を未然に防ぐための警戒が特に重要になります。来場者からの問い合わせ対応や、体調不良者が出た際に近隣スタッフや救護班と連携することも役割の一つです。未経験のうちは先輩と近い配置につくことが多く、判断に迷う場面ではすぐに相談できる体制が取られます。イベントの規模が大きいほど、配置人数や警戒レベルも変わってくるため、経験を積むほど様々な規模のイベントに対応できるようになっていきます。
イベント終了後は、来場者を安全に誘導しながら退場を促します。特に大規模なイベントでは、花火の終了直後や公演終了直後など、短時間に来場者が一斉に動くタイミングで混雑が生じやすいため、開場時と同様の警戒が必要です。来場者の退場が完了したら、設置していた資機材を撤収し、最後にその日の状況を報告書にまとめて業務終了となります。
単発の現場であっても、その日の業務内容は報告書にまとめるため、経験を重ねるうちに自然と記録・報告の力も身についていきます。花火大会、音楽フェス、初詣など、様々な現場を経験しながらスキルを積んでいく警備員も少なくありません。経験を積んだ先には「雑踏警備業務検定」の取得という目標もあり、より責任のある立場を任される機会にもつながります。
単発の現場が中心とはいえ、当日の流れそのものは共通しているため、経験を重ねるうちに初めての会場でも落ち着いて対応できるようになっていきます。
雑踏警備は、同じ現場が続かないため、様々な場所やイベントに関わってみたい方に向いています。また、単発勤務が中心のため、決まった曜日だけ働きたい方や、他の予定と両立させながら経験を積みたい方にも選ばれやすい仕事です。
雑踏警備は屋外での勤務が中心のため、天候の影響を受けやすい仕事です。雨天時は視界や足元の安全確保により注意が必要になり、猛暑日には熱中症対策として、こまめな休憩や水分補給の呼びかけが行われることが一般的です。
現場によっては、複数人でエリアを分担しながら交代で休憩を取る体制が取られることが多く、一人で長時間対応し続けることは少ない傾向にあります。休憩のタイミングや配置の交代は、当日の説明時に確認できます。
基本的には決められた配置についての勤務が中心ですが、混雑状況に応じて配置転換の指示が出ることもあります。無線やトランシーバーを使って現場責任者と連絡を取り合いながら動くため、状況に応じた柔軟な対応力も少しずつ身についていきます。
雑踏警備は、花火大会や初詣など季節ごとに現場が変わるのも魅力の一つです。まずはどのような仕事内容なのか、基本から確認してみましょう。
警備の仕事別に「会社の安定性」「年間休日」「待遇」など、働きやすさに注目したおすすめの警備会社を紹介します。
【選定条件】
サンエス警備保障：警備保障タイムズが公開している「2022年売上ランキング」の売上100億円以上の企業23社を調査（2023年2月時点）して、
・交通誘導警備・雑踏警備……交通誘導警備を扱う7社・雑踏警備を扱う3社の中で、週一からシフト組める会社で、かつ売り上げが一番高い会社としてサンエス警備保障を選出。
・施設警備……施設警備を扱う19社の中で、HPで掲載されている待遇の要素、4項目「有給」「日払い対応」「研修費」の詳細がHP上で明記されているとしてサンエス警備保障を選出しました。
アルソック：警備保障タイムズが公開している「2022年売上ランキング」の売上100億円以上の企業23社を調査（2023年2月時点）して、
・機械警備……機械警備を扱う8社の中で、年間休日が120日あり、かつ一番売り上げが高い会社としてアルソックを選出しました。
アサヒセキュリティ：警備保障タイムズが公開している「2022年売上ランキング」の売上100億円以上の企業23社を調査（2023年2月時点）して、
・貴重品運搬警備……23社で唯一貴重品運搬警備のみを扱い、年間休日が111日以上あり、かつ一番売り上げが高い会社としてアサヒセキュリティを選出しました。
参照元：警備保障タイムズ：本紙独自調査 2022年警備業売上高ランキングhttps://kh-t.jp/articles/ranking2022.html
